40代から始める投資術

45歳いろいろな投資経験を元に、初心者メタボおやじが、つぶやきます。 アフィリエイトの経験もあるので、アフィリエイトのことも書いてます。

HSBC

HSBCのアプリが使えなくなった件(解決編)

ポチっとしていただけると嬉しいです。



ブログランキング 



あの小さなセキュリティーデバイスを
使わないでiPhoneだけでいろんな
手続きができるようになり、

更にログインもFace IDでデバイスや
パスワード入力もせずにできる


これ以上の便利さはないなーと
思っていました。


IMG_0071



















だがしかーし、そのアプリで
悩まされることになりました。


ということで、前回は解決策を
いろいろと考えてみました。


前回の記事はこちら


だがしかーし、前回は解決できず・・・


いっそのこと、今入っている
投資倶楽部のツテで香港に
行ってしまおうか


そんなことを考えていました。

※現在入っている投資倶楽部では
 手数料を支払って、通訳の方に
 同席してもらうことで、口座の
 開設やトラブルの解決なども
 手伝ってもらえます。
 私のような中学生レベルの方には
 ピッタリです。


でも、直接行くとなると平日に
休みを取る必要もあり、すぐに
行くことが難しい状態でした。


ということで、再度チャレンジすることに


前回試したSkypeの翻訳機能を
うまく使えないか考えました。


PCだとプッシュ音がうまく
できなかったので、では
iPhoneでやればいいのではないか


ということで、SkypeをiPhoneで
さらに翻訳機能も使ってと思いましたが、
これにも失敗・・・


いろいろと考えてたどり着いた結論


前回の失敗は

こちらの状況の説明・・・できた
テレフォンバンキング・・・できなかった


ということは・・・


まずテレフォンバンキングをクリアだ!!


やることが決まったので、
参考になるものを探します。


こんなサイトを発見

HSBC香港のテレホンバンキング・電話番号

ここに詳しく書いてあったので、
まずはテレフォンバンキングの
開設に臨みます。


HSBCの口座を開設した後に
テレフォンバンキングを開設した
人ってどれくらいいるんだろう。


私みたいに英語が苦手な人は
積極的に開設しないですよね。


あ、言い忘れましたが、
テレフォンバンキングも
海外に電話をかけるわけなので、
普通に携帯からかけると高額になります。


なので、skypeなどを利用するといいですね。

私も今回skypeでやりました。

skypeなら1分4円と激安です。

さらに通話の品質も決して劣ることはないです。

以前よりさらに進化している気がします。

これなら、30分かかったとしても120円。

気が楽になりました。


ということで、先ほどのサイトにしたがい

テレフォンバンキング開設

うまくできました!!


ということで勢いに乗って
次のステップへということで
オペレーターにつなげます。

改めて状況を説明して、
言われたことをやろうとした瞬間

ここで、慌ててしまい、
電話を切ってしまうアクシデント(笑)


もう、我ながら、何をやっているんだか・・・


気を取り直して再度かけます。

その前に念のため

パスポート
ATMPIN
テレフォンバンキングPIN
キャッシュカード

以上を並べます。


いざ、チャレンジ!!


テレフォンバンキングで
ログインします。


オペレーターにつなげます。


何度も失敗しているからか、
恐らく記録も残っていたのでしょう。


本人確認は最小限で済ませてくれました


そして、アプリのリセットを
行ってくれました。


リセットにあたり、
登録しているメールアドレスあてに
ワンタイムパスワードが通知されます。


これを入力して、再設定します。


これでアプリが再び利用できるようになりました。


イヤッホー!!

ブラボー

Thank you,Thank you

と喜んでいたら電話口の
オペレーターも一緒に喜んでくれました(笑)


以上で問題解決!!


ということで、Face IDは当面
使わずにおくことにしました。


また、同じ目に合うのは嫌なので。


当面パスワード管理でいこうと思っています。


同じ失敗をしてしまった方の
参考になれば幸いです。

HSBCのアプリが使えなくなった件

ポチっとしていただけると嬉しいです。



ブログランキング 


いやー、参りました。



iPhoneXに変えて、HSBCのアプリを
ダウンロードして使ってたんです。


めんどくさいあの小さいセキュリティ
デバイスを使わずに何でもできる


なんて素晴らしいアプリだと思ってました。


だがしかーし、iPhoneに以前使っていた
アプリとかを利用するために、



以前保存していた内容で復元し直したところ、
なんとHSBCのアプリは存在するものの、
モバイルセキュリティーが使えなくなってしまったのです。


そういえば、こんな記事を見かけました




こちらの記事にも書いてある通り
非常に便利なアプリなんですが、
一度使えなくなると、


現地(香港)に行って店舗で処理
してもらうか、後は電話でやり取り
することになります


何度もインストールし直したりしましたが、
残念ながら元には戻ってくれません。



電話でやり取りするというのは
英語が中学生レベルの私には
非常にハードルが高いです。



それにすぐに香港に行くのも無理です



でも、このままだとインターネット
バンキングもできないのです。



正確にはアプリでもPCでインターネット
バンキングにもログインはできるのです。



しかし、残高を確認する以外のことが
何もできなくなってしまってます。



それでは、いつ何時送金などの話が
でたときに何もできず、最悪の場合、
口座の凍結なども考えられます。



ということで、どうしたか


ここはやはり

電話するしかない

ということで、とりあえず、
電話してみました。


確か、ゼロを何回か押してたら、
オペレーターにつながると何かで
読んだので、ゼロを何回か押してみます。


すると、奇跡が(笑)


最初の難関wオペレーターに
つながりました。


しかーし、自分が言いたいことは
相手に伝わっていると思うのですが、
残念ながら、相手が言っていることが
聞き取れません。


いろいろと会話するうちに何やら
携帯電話にSMSでコードが送られてきました。


それと口座番号とATMPINを入力するように言われます。


しかし、ここで英語のガイダンスに
切り替わってしまいました


オペレーターはこちらが日本人だと
わかるとできるだけ丁寧に話してくれます。


しかし、ガイダンスは当たり前ですが、
英語を聞き分けなければなりません。


何度か入力にトライしましたが、
きちんと入力できなかったようで、
ガイダンスが繰り返して流れます。


通話時間が長引きます(汗)


携帯からの国際電話でもうかれこれ
15分くらい経過しています。


電話料金が気になり、パニックになった
私はここで心が折れてしまった私は
電話を切ってしまいました。


ということで、第一回のチャレンジは
失敗に終わりました。


これでは駄目だ


何か方法はないか。


いろいろと考えて、通訳みたいなものは
ないかと探したところ・・・


あるじゃないですか


Skype Translator



Skypeさん素敵

早速しばらく使ってなかったSkypeの
アカウントにアクセス


日本語に対応しているのは、現在のところ
Windows版のみということで、
早速ダウンロードして、チャレンジ


だかしかーし


なんとPCで表示されるダイアルだと
ガイダンスがプッシュ音を聞き分け
られないようで、最初からつまづきます。





最後までお付き合いいただきありがとうございました。
最後にポチっとしていただけると喜びます

ブログランキング

HSBC香港の口座活用してますか?

HSBC香港の口座を持っている人って

結構いますよね。



でもそれって活用していますか?



香港在住だったりすれば、

普段から使っているでしょうけど、


日本に住んでいたら、使わずに

そのまま放置


放置しすぎて凍結して慌てた


なんて話もよく聞きます。


そんなHSBCに眠らせたままの

お金を活用したいなとずっと

思っていました。


ということで、私のメンターの
一人に相談してみました。


しかーし、実はメンターである
彼もHSBCでは特に何もしていない
とのことでした。


チャンチャン


と思ったあなた、


続きがあります。


ある日彼から連絡があり、
こんなんありますよーと
教えてもらいました。


ということで、早速実行


とりあえず、まだ一か月
しか経っていませんが、
成果が上がったので、
ラッキーでした。


残念ながら、メンターとの
約束でブログでは紹介できません。


詳しく知りたい方はメールアドレスを
入力してコメントください。
プロフィール

みなさま初めまして ももぞうです。

みなさま、はじめましてももぞうです。妻と子供三人を抱えついに今年50歳になるサラリーマンです。

スポンサードリンク
スポンサードリンク
タグクラウド
人気ブログランキング
楽天市場
  • ライブドアブログ