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いやー、参りました。



iPhoneXに変えて、HSBCのアプリを
ダウンロードして使ってたんです。


めんどくさいあの小さいセキュリティ
デバイスを使わずに何でもできる


なんて素晴らしいアプリだと思ってました。


だがしかーし、iPhoneに以前使っていた
アプリとかを利用するために、



以前保存していた内容で復元し直したところ、
なんとHSBCのアプリは存在するものの、
モバイルセキュリティーが使えなくなってしまったのです。


そういえば、こんな記事を見かけました




こちらの記事にも書いてある通り
非常に便利なアプリなんですが、
一度使えなくなると、


現地(香港)に行って店舗で処理
してもらうか、後は電話でやり取り
することになります


何度もインストールし直したりしましたが、
残念ながら元には戻ってくれません。



電話でやり取りするというのは
英語が中学生レベルの私には
非常にハードルが高いです。



それにすぐに香港に行くのも無理です



でも、このままだとインターネット
バンキングもできないのです。



正確にはアプリでもPCでインターネット
バンキングにもログインはできるのです。



しかし、残高を確認する以外のことが
何もできなくなってしまってます。



それでは、いつ何時送金などの話が
でたときに何もできず、最悪の場合、
口座の凍結なども考えられます。



ということで、どうしたか


ここはやはり

電話するしかない

ということで、とりあえず、
電話してみました。


確か、ゼロを何回か押してたら、
オペレーターにつながると何かで
読んだので、ゼロを何回か押してみます。


すると、奇跡が(笑)


最初の難関wオペレーターに
つながりました。


しかーし、自分が言いたいことは
相手に伝わっていると思うのですが、
残念ながら、相手が言っていることが
聞き取れません。


いろいろと会話するうちに何やら
携帯電話にSMSでコードが送られてきました。


それと口座番号とATMPINを入力するように言われます。


しかし、ここで英語のガイダンスに
切り替わってしまいました


オペレーターはこちらが日本人だと
わかるとできるだけ丁寧に話してくれます。


しかし、ガイダンスは当たり前ですが、
英語を聞き分けなければなりません。


何度か入力にトライしましたが、
きちんと入力できなかったようで、
ガイダンスが繰り返して流れます。


通話時間が長引きます(汗)


携帯からの国際電話でもうかれこれ
15分くらい経過しています。


電話料金が気になり、パニックになった
私はここで心が折れてしまった私は
電話を切ってしまいました。


ということで、第一回のチャレンジは
失敗に終わりました。


これでは駄目だ


何か方法はないか。


いろいろと考えて、通訳みたいなものは
ないかと探したところ・・・


あるじゃないですか


Skype Translator



Skypeさん素敵

早速しばらく使ってなかったSkypeの
アカウントにアクセス


日本語に対応しているのは、現在のところ
Windows版のみということで、
早速ダウンロードして、チャレンジ


だかしかーし


なんとPCで表示されるダイアルだと
ガイダンスがプッシュ音を聞き分け
られないようで、最初からつまづきます。





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